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July 23, 2020
A pandemia tem forçado operadores de centro dos dados a investir em medidas caras fazer seus sistemas mais robustos. As dificuldades impuseram neles pelo coronavirus tornaram-se tão grandes que algumas viram que seus serviços falham.
O risco de uma infraestrutura incerta dos dados que chocalha a economia e a sociedade entrementes tem-se tornado tão grande que o governo britânico está considerando leis a forçar para se tornar mais resiliente, um governo que o oficial disse uma reunião da indústria na semana passada. Como consequência da pandemia COVID-19, o governo tratou pela primeira vez a infraestrutura dos dados físicos como uma indústria distinta, onde antes que se esteve considerado um serviço de apoio a outros setores cruciais. Os oficiais começaram a considerar como este pôde afetar a maneira que o governo segura a indústria.
Contudo os operadores de centro dos dados responsabilizam fornecedores do software pela superação inadequada de serviços de dados, dizer arrastou a indústria dos dados para baixo mesmo como sua própria infraestrutura física se está tornando mais segura.
A indústria do centro de dados já está planejando umas medidas mais adicionais aumentar sua superação contra as falhas e os desastres, levantando potencialmente seus custos de operação, mas certamente precisando o maior investimento de capital, os executivos sugeriram na reunião e nas conversações com conhecimento de Data Center.
Uma indústria obcecada respeitàvel com superação, e prideful de suas realizações, centros de dados já esforça-se para ter tão muitos proteções e sistemas do failover que garantem para manter serviços de dados correr, em média, 99,982 por cento do tempo, não importa o que os desastres puderam os bater, de acordo com o instituto Uptime, uma empresa privada que atue como um corpo da indústria que ajuste e acredite padrões para tais precauções. A medida da confiança, ajustada pelo Uptime em consequência de projetar um centro de dados a seu da ‘padrão série III’, é o que a maioria de operadores aspiram mesmo se não o alcançam realmente, diretor que executivo Uptime Andy Lawrence disse o DCK. Houve umas chamadas para que os serviços de dados tornem-se tão seguros quanto a eletricidade.
Três por cento de operadores de centro dos dados admitiram que seus serviços simplesmente amarrotaram e falharam após adversidades feitas pelo vírus picado suas preparações contra um desastre real, de acordo com um Uptime da avaliação planeiam publicar durante este mês. O instituto não sabe ainda que como mau as indisponibilidade eram, ou que efeito têm na confiança total da indústria. Mas as falhas são aproximadamente representante do desempenho da indústria sob os stringencies Covid-19, Amber Williamson, um coordenador do centro de dados e o consultante, disse-nos em uma chamada telefônica mais tarde. Williamson apresentou resultados da avaliação do Uptime na reunião.
As indisponibilidade relatadas do centro de dados eram provavelmente excepcionais, Williamson disse. “Um centro de dados da série III deve poder fazer toda a manutenção sem impactar a TI e serviços. Não devem ter nenhuma indisponibilidade de todo,” disse.
As indisponibilidade puderam ter sido causadas por faltas de pessoal severas, enquanto os povos ficaram em casa do trabalho para parar o vírus que espalha, disseram Williamson. Os povos puderam ter sido ausentes quando eram necessários controlar problemas, disse. As peças sobresselentes não puderam ter estado disponíveis.
Dois terços de operadores de centros dos dados planeiam fazer suas facilidades mais resilientes como uma resposta à pandemia, de acordo com a avaliação não-publicado do Uptime. Isto significa a construção de mais os sistemas redundantes que podem tomar sobre em uma emergência.
“Nós veremos um aumento na elasticidade, que significa que nós estamos indo ter um aumento no dispêndio de capital,” disse Williamson. Uma empresa de computação da nuvem tinha encarregado já de seus fornecedores do centro de dados deve doravante ter dois sistemas redundantes nas asas para cada um dos componentes fundacionais do centro de dados, tais como refrigerar e poder.
O Lawrence do Uptime, que co-foi o autor da pesquisa, disse que faltas dos povos implicaram uma necessidade para a maior superação. “Menos povos que você tem no local, se você quer operações continuar, a seguir você conseguiu obviamente planejar para que continue a operar-se mesmo se os componentes falham. Essa [grau de] tolerância a falhas é a série IV,” disse.
A indústria já sofria uma falta de habilidades “crítica” antes da pandemia, de acordo com uma avaliação anual de 1.100 operadores que o Uptime fez no ano passado. Os relatórios da indústria mencionaram uma opinião crescente em uma necessidade para 100 por cento de confiança em serviços de dados de fazê-los assegurados tão como a eletricidade, como inovações tais como carros driverless vêm depender vitalmente deles. Lawrence disse que a indústria tinha mostrado já o maior interesse na confiança da série IV, que o instituto Uptime considera ser capaz de entregar um uptime de 99,995 por cento. A maioria de centros de dados não procuram a abonação formal de sua confiança de todo embora, Lawrence disse. (O negócio do Uptime é construído em suas certificações proprietárias da série.)
O departamento de governo BRITÂNICO da cultura, dos meios, e do esporte (DCMS), que foi carregado com o mantimento da infraestrutura nacional dos dados correr durante a crise, tem tentado determinar se é certamente resiliente bastante não falhar quando os serviços de dados vitais que correm hospitais e a economia a precisam, de acordo com uma apresentação feita por um oficial do governo durante a reunião, um webinar hospedado em quinta-feira pelo techUK do corpo da indústria.
“Nós somos muito afiados compreender a natureza do setor, e como nós podemos assegurar a futuro-impermeabilização da política,” Sam Roberts, cabeça do governo aberto e os dados abertos em DCMS, disseram a reunião. “E aquela podia ser coisas como habilidades, acesso aos materiais, e a superação estrutural inerente.
“Coronavirus brilhou um projetor na criticidade da infraestrutura dos dados físicos. É muito importante nós olha isto como uma infraestrutura de apoio essencial para uns resultados econômicos e sociais mais largos.
“Nós sentimos que seria prudente avaliar em sua totalidade a superação do setor. Isto é a primeira vez que Whitehall está olhando o setor inteiro em sua totalidade, ao contrário das cadeias de aprovisionamento de outro. Esta é uma mudança de etapa na maneira que o governo tem olhado o setor,” disse Roberts, falando como um representante da equipe da superação da infraestrutura dos dados, que DCMS se estabelece em março para ajudar a se certificar de serviços de dados vitais se manteve correr durante a crise.
“Nós somos avaliando se há um papel maior para que o governo jogue,” ele dissemos. Mas DCMS reconheceu que a superação e a segurança eram já motoristas competitivos no setor da infraestrutura dos dados. Sua equipe da superação continuaria a trabalhar pelo menos por um outro ano “para endereçar introduções da superação e segurança para o setor,” disse. O trabalho da emergência da equipe entrementes tem facilitado.
Disse que o governo considerava se designar a infraestrutura dos dados físicos como uma parte formal da infraestrutura nacional crítica (CNI). Até aqui, os centros de dados foram considerados CNI quando fornecem dados a um outro setor do CNI, tal como a saúde. A pergunta tornou-se importante agora que o governo está tratando a infraestrutura dos dados como um setor distinto. Os operadores expressaram a relutância na perspectiva do maior regulamento que uma designação do CNI traria.
Neil Cresswell, CEO do operador de centros Virtus dos dados, disse à reunião que a superação da infraestrutura dos dados físicos está aumentando.
“Talvez a superação a nível do software não está bastante lá,” disse. A crise forçou Virtus a controlar no local com 70 a 80 por cento de seu pessoal usual. A escolha da gestão era uma da vida e da morte. “Ninguém quer ser em uma situação aonde você forçar alguém a trabalhar e obtenham doentes ou o céu proiba para morrer para a construção de um centro de dados cedo. Não é apenas valor ele,” disse.
Virtus tem feito tudo que pode aumentar a superação e acelerou seu uso de sistemas de gestão remotos, assim o pessoal não precisa de ser no local, e da automatização, de realizar operações e reparos.
Mas os stringencies, combinados com as cadeias de aprovisionamento bottlenecked, tinham atrasado a construção de Virtus de centros de dados novos em três meses, Cresswell disse. Williamson mencionou relatórios que a procura para serviços de dados dobrou quase durante a crise.
Andrew Jay, diretor executivo de soluções de CBRE Data Center, um dos operadores os maiores do mundo, disse a reunião que a superação da infraestrutura dos dados tem diminuído realmente, mas devido aos problemas a nível do software.
“Se os povos acreditam precisam de ir acima e além da série III, há umas implicações do custo e umas implicações da eficiência. Eu amaria compreender mais sobre esta superação aumentada,” disse.
O Uptime disse em sua avaliação 2019 anual que dois terços de todas as indisponibilidade em centros de dados estiveram causadas pelos problemas do software e da rede, sugerindo eles puderam ser além de um controle de operador de centro dos dados. Um outro terço foi causado por falhas de energia nos dados centra-se.
As “indisponibilidade continuam a ser caras e comum,” disse. Um terço dos operadores tiveram indisponibilidade no ano passado. Um quinto tinham sido tão severo que causaram perdas financeiras, dano reputational, rupturas reguladoras e edições de segurança. Um em dez custou $1 milhões em dano.
Quase todos os 250 operadores de centro dos dados que responderam à avaliação Uptime disseram que pretenderam fazer o maior uso da gestão remota em consequência de sua experiência que se opera sob os stringencies Covid-19. Três quartos disseram que pretenderam usar a automatização.
